Inhalts- und Sicherheitsrichtlinien

1. Richtlinie zur Moderation von Inhalten

Alle Figuren im Dienst sind fiktive Erwachsene. Es gibt keine echten Darsteller, Models oder Creator: Für den Dienst wird niemand gefilmt oder fotografiert. Jedes Foto einer Persona erstellen wir mit KI-Werkzeugen, und eine Person prüft es vor der Veröffentlichung. Sprachnachrichten sind synthetisierte Sprache der Antwort der Persona und entstehen automatisch nach denselben Regeln wie die geschriebenen Antworten. Nutzer können keine Bilder generieren oder bearbeiten, und nichts, was ein Nutzer sendet, wird veröffentlicht oder anderen Nutzern gezeigt.

Die Antworten schreibt ein KI-Sprachmodell nach festen Regeln. Diese Regeln setzen harte Grenzen, die auch gelten, wenn der Nutzer drängt oder sagt, es sei nur ein Spiel. Sie verbieten im Allgemeinen:

Minderjährige, Schul- und kindliche Themen sowie alles, was eine Figur minderjährig wirken lässt,
familiäre Beziehungen und Inzest zwischen Figuren,
Tiere,
Sex mit jemandem, der schläft, bewusstlos ist oder unter Drogen steht, und jede Szene ohne Einvernehmen,
echte Verletzungen und Gewalt, Kot und Erbrochenes,
Drogen,
reale Personen, auch Prominente.

Wenn ein Nutzer eine solche Szene verlangt, lehnt die Persona ab und schreibt sie nicht, auch nicht teilweise. Anfragen, die diese Grenzen berühren, werden außerdem automatisch erkannt, und die Persona wird für diese Antwort noch einmal an die Grenze erinnert.

Was Nutzer tun dürfen und was nicht, regeln die AGB (Abschnitte 7, 7a und 8). Rechtswidrige Inhalte, Inhalte über reale identifizierbare Personen und Inhalte, die Minderjährige in einem erotischen oder sexuellen Zusammenhang zeigen, sind untersagt.

Wir handeln auf Meldungen hin (siehe Abschnitt 5). Eine Meldung prüft ein Mensch. Inhalte, die gegen das Gesetz oder die AGB verstoßen, werden unverzüglich entfernt, und das betroffene Konto kann eingeschränkt oder gesperrt werden.

Automatische Regeln erkennen nicht alles, deshalb verlassen wir uns nicht allein darauf: Jede Meldung wird geprüft, und die Regeln werden angepasst, wenn wir eine Lücke finden.

2. Identitätsprüfung und Einwilligung

Da in den veröffentlichten Inhalten keine reale Person vorkommt, gibt es keine Darsteller oder Creator, deren Identität oder Einwilligung geprüft werden müsste. Alle Personas sind fiktiv, und eine Ähnlichkeit mit einer realen Person ist zufällig. Wir verwenden kein Abbild realer Personen, und die AGB verbieten es, sexuelle Inhalte über eine reale, identifizierbare Person anzufordern oder zu senden.

Nutzer können in einem Gespräch eigene Fotos und Sprachnachrichten senden (AGB, Abschnitt 7a). Dafür gilt:

Der Nutzer darf nur Inhalte senden, zu deren Weitergabe er berechtigt ist.
Ein Foto, das eine Person unter 18 Jahren zeigt, ist in jedem Zusammenhang untersagt.
Ein Foto einer anderen Person ohne deren Einwilligung ist untersagt, ebenso jedes intime oder sexuelle Bild einer anderen Person als des Nutzers selbst.
Solche Inhalte werden nur verwendet, damit die Persona sie lesen und in diesem Gespräch antworten kann. Sie werden nicht veröffentlicht, anderen Nutzern nicht gezeigt, nicht bearbeitet, nicht zur Erstellung neuer Bilder und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Sie werden mit dem Gespräch gespeichert und zusammen mit diesem oder mit dem Konto gelöscht. Der Nutzer kann die Löschung jederzeit verlangen.

Wer der Meinung ist, dass ein Inhalt im Dienst ihn zeigt oder sein Abbild verwendet, kann per E-Mail die Entfernung verlangen (Abschnitt 5). Wir entfernen den Inhalt und verwenden ihn nicht erneut.

Wir erheben keine Ausweisdokumente von Nutzern.

3. Verfahren zur Altersprüfung

Der Dienst richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir möchten klar sagen, wie das geprüft wird, deshalb hier das Verfahren, wie es heute läuft. Eine dokumentenbasierte Ausweisprüfung der Nutzer gibt es nicht.

Altersabfrage. Bevor Inhalte verfügbar sind, muss jeder Besucher bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Die Bestätigung wird 30 Tage in einem Cookie gespeichert. Ohne sie lässt sich der Chat nicht öffnen.
Selbstauskunft. Für ein Konto sind eine gültige E-Mail-Adresse und die Annahme der AGB nötig, die festhalten, dass der Dienst nur für Personen ab 18 Jahren gedacht ist.
Automatische Erkennung. Sagt ein Nutzer in einer Nachricht oder in einer Sprachnachricht, dass er unter 18 ist, läuft die Prüfung, bevor irgendetwas anderes mit der Nachricht geschieht. Die Persona antwortet nicht darauf, das Gespräch wird dauerhaft geschlossen, und der Chat wird für dieses Konto oder, bei einem Besucher ohne Konto, für diesen Browser gesperrt. Ein neues Konto, das aus einem gesperrten Gast-Browser entsteht, wird ebenfalls gesperrt.
Die Personas selbst lehnen jede Szene mit einem Minderjährigen ab (Abschnitt 1).
Sperre und Meldungen. Jeder kann einen Minderjährigen-Verdacht per E-Mail melden (Abschnitt 5). Wer als unter 18 erkannt wird, verliert den Zugang zum Chat. Wer irrtümlich gesperrt wurde, kann uns schreiben, und wir prüfen den Fall.
Regionen. Wo das örtliche Recht eine Altersprüfung verlangt, die wir nicht anbieten, bieten wir den Dienst nicht an. Derzeit ist kisslater.com für Besucher aus dem Vereinigten Königreich gesperrt und zeigt ihnen statt Inhalten nur einen kurzen Hinweis.
Wir erheben und verarbeiten nicht absichtlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Stellen wir fest, dass Daten einen Minderjährigen betreffen, werden sie unverzüglich gelöscht, außer dem, was wir nach Abschnitt 5 als Beweis aufbewahren müssen.

4. Erklärung gegen moderne Sklaverei und Menschenhandel

Wir dulden keine Sklaverei, Zwangsarbeit, keinen Menschenhandel und keine Ausbeutung von Personen.

Die Inhalte des Dienstes erstellen keine realen Menschen. Figuren, Fotos und Sprachnachrichten entstehen mit Software und KI-Werkzeugen beim Anbieter, es gibt also keine Darsteller, Models oder Creator, die ausgebeutet werden könnten. Unsere Lieferanten sind Software- und KI-Anbieter, Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie Zahlungsdienstleister. Wir wählen etablierte Anbieter und arbeiten nicht wissentlich mit Lieferanten zusammen, die an Zwangsarbeit, Menschenhandel oder Ausbeutung beteiligt sind.

Erfahren wir von einer solchen Verbindung in unserem Geschäft oder unserer Lieferkette, beenden wir die Zusammenarbeit und melden sie den zuständigen Behörden. Wer Bedenken hat, schreibt an support@kisslater.com.

5. Verfahren bei CSAM sowie nicht einvernehmlichen oder rechtswidrigen Inhalten

Wir dulden kein Material über sexuellen Kindesmissbrauch (CSAM), keine sexuellen Inhalte, die einen Minderjährigen betreffen oder zu betreffen scheinen, keine nicht einvernehmlichen Inhalte und keine anderen rechtswidrigen Inhalte. Der Dienst ist so gebaut, dass solche Inhalte nicht entstehen: Alle Figuren sind fiktive Erwachsene, Nutzer können keine Bilder generieren oder veröffentlichen, und die Regeln der Personas verbieten Minderjährige und nicht einvernehmliche Szenen (Abschnitt 1).

So melden Sie Inhalte. Jeder, auch eine Person ohne Konto, kann Inhalte per E-Mail an support@kisslater.com mit dem Betreff „Content report“ und einem Link oder einer Beschreibung des Inhalts melden. Wir bestätigen den Eingang, prüfen jede Meldung und antworten innerhalb von 7 Tagen. Der Verdacht auf CSAM oder jedes Anzeichen für einen Minderjährigen wird sofort bearbeitet und wartet nicht auf diese Frist.

Das tun wir, wenn wir solche Inhalte finden oder davon erfahren:

Der Inhalt wird unverzüglich aus dem Dienst entfernt.
Das betroffene Konto oder, bei einem Besucher ohne Konto, der betroffene Browser wird gesperrt.
Die betreffenden Daten werden als Beweis aufbewahrt und nicht gelöscht, der Zugriff darauf ist auf das Nötige beschränkt.
Der Fall wird der zuständigen Stelle gemeldet: der nationalen Polizei oder Staatsanwaltschaft und einer Meldestelle des INHOPE-Netzwerks (in Polen zum Beispiel Dyżurnet.pl). Hat das Material einen Bezug zu den Vereinigten Staaten, geht die Meldung auch an die NCMEC CyberTipline.
Wir arbeiten mit den Behörden zusammen und informieren die betroffene Person nicht, wenn das Gesetz oder die Behörde es verbietet.

Wer feststellt, dass ein Inhalt ihn oder sein Abbild ohne Einwilligung zeigt, kann auf demselben Weg die Entfernung verlangen, und wir entfernen ihn.

Ein Nutzer, dessen Inhalte entfernt oder dessen Konto gesperrt wurde, kann per E-Mail Widerspruch einlegen. Wir prüfen ihn und antworten innerhalb von 14 Tagen. Ein Widerspruch stellt rechtswidrige Inhalte nicht wieder her.

6. Leitlinien für Anfragen von Strafverfolgungsbehörden

Der Anbieter hat seinen Sitz in Polen. Gültige rechtliche Anfragen zuständiger Behörden beantworten wir nach polnischem und europäischem Recht.

Senden Sie die Anfrage an support@kisslater.com mit dem Betreff „Law enforcement request“. Nennen Sie die Behörde, ein Aktenzeichen, die Rechtsgrundlage, die gewünschten Daten und eine Kontaktperson mit dienstlicher Adresse oder Telefonnummer. Wir prüfen die Echtheit der Anfrage, bevor wir antworten.
Wir geben nur die Daten heraus, die die Anfrage rechtmäßig erfasst. Zahlungsdaten liegen beim Zahlungsdienstleister, der gesondert anzufragen ist.
Auf Anfrage einer Behörde können wir die betreffenden Daten für eine angemessene Zeit sichern, bis die förmliche Anordnung vorbereitet ist.
Notfälle. Ist ein Menschenleben in Gefahr, schreiben Sie an dieselbe Adresse mit dem Betreff „Law enforcement request: emergency“. Wir geben heraus, was zur Abwehr der Gefahr nötig ist, und prüfen die Anfrage anschließend.
Anfragen von außerhalb Polens und der Europäischen Union beantworten wir, wenn sie über die vorgesehenen rechtlichen Kanäle kommen oder für uns bindend sind.
Wo das Gesetz es erlaubt, informieren wir den Nutzer über eine Anfrage nach seinen Daten. Das unterbleibt, wenn Gesetz oder Behörde es verbieten.

7. Geldwäscheprävention, Betrugsbekämpfung und Rückbuchungen

Zahlungen wickelt ein unabhängiger Zahlungsdienstleister ab, der an der Kasse angezeigt wird. Er handelt als Zahlungsabwickler oder, wenn seine eigenen Bedingungen das vorsehen, als Merchant of Record. Wir speichern keine Kartendaten: Der Dienst sieht und speichert keine vollständigen Kartennummern.
Credits sind kein Geld. Sie können nicht ausgezahlt, in Geld getauscht, auf ein anderes Konto übertragen oder verkauft werden (AGB, Abschnitt 3). Es gibt keine Möglichkeit, Werte zwischen Nutzern zu übertragen.
Die Prüfungen zu Identität, Geldwäsche und Betrug, die für Zahlungen gelten, führt der Zahlungsdienstleister durch. Verdächtige Vorgänge, etwa gestohlene Karten, Missbrauch des Zahlungsablaufs oder wiederholt bestrittene Zahlungen, melden wir dem Zahlungsdienstleister und sperren das betroffene Konto.
Erstattungen erfolgen wie in den AGB geregelt (Abschnitt 5, Widerruf, und die Regeln zu Beschwerden). Bitte schreiben Sie uns bei einem Problem mit einer Abbuchung zuerst an die Kontaktadresse; Fragen zur Abrechnung beantworten wir innerhalb von 2 Werktagen.
Wird eine Zahlung bei einer Bank oder einem Kartensystem bestritten (Rückbuchung), geben wir dem Zahlungsdienstleister die verlangten Kaufunterlagen. Der Zugang zum Konto eines Nutzers, der eine Zahlung bestreitet, obwohl der Dienst geleistet wurde, kann eingeschränkt werden.